随着智能语音技术的快速发展，AI正在突破人们的想象。人工智能语音客服正在向智能化、拟人化、简便操作化的成熟技术与完善的服务方向发展。近日，大唐网络智能语音系统——小唐AI智能机器人正式上线运营，为政府、保险企业、金融公司、银行、互联网公司等提供智能化语音服务，通过自主研发的算法模型和数据挖掘能力，全面降低企业运营成本，提升营销效率。

小唐AI是基于大唐网络自身技术能力和优质数据资源，通过自主研发的DNN（深度神经网络训练）、NLP（自然语音处理）模型以及深度学习语义理解算法，汇集语音识别、语义理解、场景化人声合成、主动对话、多通会话记忆、推荐预测能力等多项顶尖人工智能技术，打造的一款真正具有能听会说、自主思考、服务品质稳定的人工智能客服。能够实现与接听人的语音互动和快速应答，会话语气和应答能力高度拟人，可精准识别用户性别，感知用户情绪。

小唐AI采用行业顶尖的语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，完成与客户的语音交互过程。小唐AI的自我学习能力，可支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

上线以来，小唐AI语音识别准确率可达98%，已为教育、金融保险、汽车等行业机构提供精准获客、高效回访等服务，有效提升客户触达率和客户意图识别率，实现高转化率，通过人工智能降低人力成本，为业务的发展赋能。

接下来我们通过几组数据，几个对话场景，展示一下小唐AI值得你pick的地方。

语音识别精准

拥有领先的语音识别技术，语音识别准确率已经超过98%。

具有自我学习迭代优化能力

通过定位和归类客户的高频关注点，可不断自我完善，采用静默坐席模式，快速训练，持续优化话术。

采用全自主研发的算法模型

自主研发的DNN（深度神经网络训练）、NLP（自然语音处理）模型以及深度学习语义理解算法，可精准识别用户性别，感知用户情绪。

强大的数据挖掘能力

通过对录音文本转译和数字化特征展示，利用关联语义索引，构建业务主题并分类建模，可对业务主题进行深度钻取和挖掘。

教育场景

邀约参加教育培训课程，英语培训课程体验等。

用户意向识别能力

采用行业顶尖的语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图。

对话打断语义复联能力

强大的语义反馈功能确保对话中用户提出疑问时，给予及时应答，保证对话正常进行。

自动应答能力

真人语音交互，智能识别用户意向，准确反馈最佳应答，与真人体验无异。

自动记录

通话录音、识别文本自动存取，用户业务关注点自动标出。

小唐AI已为教育、金融保险、汽车等行业机构提供精准获客、高效回访等服务，有效提升客户触达率和客户意图识别率，实现高转化率，通过人工智能降低人力成本。

北京权易互联网络有限公司（简称“权易互联”）是由大唐网络有限公司联合北京九汇华纳产权经纪有限公司、北京景缘汇达投资顾问有限公司等多家公司联合成立的产权投融资交易服务平台的互联网企业，网络平台”权易汇”于2017年12月上线。

权易汇强调项目、资金、服务的真实性和有效性，建立以大数据为基础的诚信平台。平台分别为项目方，投资方和服务方提供项目、资金、服务的发布、反馈、交流及多种SaaS系统支持。旨在通过线上信息标准化审核+线下个性化服务体系，解决资本信息不对称问题。实现投资人在线提供投资需求，系统自动匹配、信息投递和大数据分析，使项目更快匹配到资金。